[업데이트] 2.0.0.6 업데이트

Name런리모트 / Date2016-03-04 / Hits3940

안녕하세요? 런리모트 입니다.

런리모트가 2.0.0.6으로 업데이트 되었습니다.

이번 업데이트는 고객 여러분의 요구를 최대한 반영 하여 업데이트가 이루어졌으니

아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

[원격지원 매니저 추가]
1. 원격지원시 매장이나 자주연결하는 PC를 관리하기 쉽도록 추가
2. 기존 고객용 원격지원 프로그램에서 PC 등록 가능하도록 기능추가
3. 해당 기능은 유료 기능이며 기존 사용자에게 남은 기간만큼 5개 PC관리 가능하도록 무료제공.

 

[원격지원 - 상담원 프로그램]
1. 원격 연결속도 대폭 개선
2. 상담원 원격화면에서 키보드와 마우스 입력 On/Off 기능 추가(툴바 메뉴 추가)
3. 상담원 화면 캡쳐 기능 추가(툴바 메뉴 추가)
4. 매장관리 기능 추가 - 자세한 사항은 홈페이지 참조
5. 일부 OS에서 파일전송 안되는 현상 수정
6. 원격 종료시 상담원 프로그램 삭제 기능 추가(환경설정 참고)
7. 원격 접속시 듀얼모니터 일 경우 듀얼 모니터 화면으로 원격 시작하기 기능 추가(환경설정 참고)
8. 채팅 종료시 채팅 앱이 종료되는 현상 수정
9. 원격중 일때 대기목록 삭제되도록 수정(대기목록 삭제시 고객용 앱 종료됨)
10. 원격 연결시 나오는 진행 상태 화면을 없애고 대기목록에서 진행상태 확인 가능하도록 개선
11. 고객께서 문의하신 내용 반영하여 소소한 버그들 수정

 

[원격지원 - 고객용 프로그램]
1. 그리기 기능 추가(고객용 프로그램에 메뉴 추가)
2. 파일 전송 기능 개선
3. 원격지원중에 매장 관리 가능하도록 기능추가
4. 방화벽 연결 개선

 

[원격제어]
1. 원격 연결 속도 개선
2. 일부 OS에서 연결문제 개선

 

[실시간상담채팅]
1. 채팅창 오른쪽 기준 추가
2. 채팅시 URL 자동 링크되도록 개선
3. 고객 채팅창 기존 대화내용 표시 되도록 개선

 

[기 타]
1. 계정관리에서 원격지원, 원격제어 사용권한 부여가능
2. 고객 사이트 주소 변경가능 하도록 내정보에서 아이디 변경 가능

 

 

감사합니다. 

 

 

 

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