[알림] 런리모트 Ver 2.0 대규모 업데이트 예정 안내

Name런리모트 / Date2015-12-21 / Hits3894

런리모트 Ver 2.0 대규모 업데이트 안내

 

안녕하세요.

런리모트입니다.

 

고객님들의 성원에 힘입어 런리모트가 한 단계 더 도약하게 되었습니다.

기존의 원격지원뿐만 아니라 원격제어 그리고 1:1 실시간 상담채팅 기능까지 한꺼번에 제공해드립니다.

더 좋은 서비스와다양한 기능을 추가하여 버전업 됩니다.

런리모트 홈페이지도 완전히 새롭게 리뉴얼 되어 인사드릴 예정입니다.

 

[런리모트 Ver 2.0 에서 달라진 점]

원격지원

• 기존 원격지원에 속도와 품질을 대폭 향상 하였습니다.

• 어떤 네트워크 환경에서도 원격지원연결이 가능하게 되었습니다.

• 기존 고객접속URL 문자 안내 유료서비스를 무료로제공해드립니다. (월 50건)

• 양방향 파일전송, 상담원간의 원격 이관, 원격프로그램 툴바 제공 등

• 그 외 다양한 기능이 새롭게 추가되었습니다.

원격제어

• 런리모트에 원격제어 서비스를 추가하였습니다.(별도프로그램)

• 이제 원격지의 PC를 내 PC처럼 자유롭게 제어하실 수 있습니다.

 

실시간 채팅

• 고객님 홈페이지에 고객문의용 채팅프로그램을 API형식으로설치하실 수 있습니다.

• 상담원용 고객응대 프로그램을 제공하여 다수의 상담원이 사용하실 수 있습니다.

• 실시간 채팅뿐만 아니라 파일전송, 이미지전송도양방향으로 가능합니다.

• 채팅창에서 바로 원격지원으로 고객 PC를 연결하실 수 있습니다.

 

위 3가지 제품은모두 모바일(안드로이드)에서도 사용하실 수 있는 어플을 제공해드립니다.

보다 자세한 사항은 업데이트 예정인 홈페이지에서 확인하실 수있습니다.

런리모트 홈페이지 및 솔루션의 업데이트는 2016년 1월에 업데이트 예정입니다.

 

감사합니다.

 

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